【帮我吧下载】帮我吧官方下载 v5.3.3.6 客户端
软件介绍
帮我吧是一款为厂商服务商分享安全、效率服务的远程服务平台软件,该软件能及时清晰的记录每个客服当天服务情况和客服感受,从而更好的帮助企业管理自己的服务业务和提升客户满意度,并且帮助企业实现服务增值、业务增值。有一体化的客服管理系统,采用第三方手机支付接口。
软件特色
1、主从设置
帮我吧支持不能连接互联网的计算机(例如POS机)通过同局域网内的其他能连接互联网的计算机进行数据转发,获得客服人员远程协助的支持。
2、服务过程录像
客服可以在服务过程中,选择对本次远程过程进行录像。
3、即时聊天/传文件
模拟QQ即时聊天和传文件的产品体验,同时可以查看客户的服务情况和交费情况。
4、无人值守
该软件支持客户端无人值守时,通过密码的方式对客户机进行维护和重启等操作。
5、远程服务
采用VPN和P2P技术,极大提高远程速度,免费版仅支持一个坐席。
6、服务模式
支持一对多,多对一的服务模式。
帮我吧软件功能
【快捷】
采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
【高效】
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率
【专业】
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全
【管理】
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
【开源】
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
【节流】
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
更新日志
帮我吧 v5.3.3.6:
通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全。
分享了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。
一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度。
下载仅供下载体验和测试学习,不得商用和正当使用。
发表评论