【微伴助手激活版下载】微伴助手免费版 v2021 最新电脑版
软件介绍
微伴助手破解版是一款专为微信打造的行业辅助软件,可以为电商、教育、金融、保险、医疗等机构分享技术支持,除了拥有多开账号,快捷回复,防撤回等多种功能,还可以分享产品营销、引流获客、客户意向跟进、销售转化、社群运营等多项实用服务,欢迎有需要的用户前来下载体验。
微伴助手免费版界面友好美观,功能强劲实用,支持多个微信版本,微伴将短信和企业微信结合起来,进一步提高消息送达率,让用户在没有网络或者关闭微信的情况下也能收到讯息,让你在使用微信的过程中更加的舒心。
软件特色
1、微信多开:同时登录多账号,快速切换
2、快捷回复:一键批量处理好友咨询
3、防撤回:好友撤回消息后可查看撤回内容
4、检测僵尸粉:零打扰,一键检测僵尸粉
5、自动通过好友:支持自动通过好友,设置欢迎语
6、关键词自动回复:设置关键词,为回复关键词的好友自动回复消息
7、关键词自动拉群:设置关键词后,可通过关键词自动拉群
8、关键词强提醒:设置的关键词,以消息通知的形式提醒
软件功能
【多渠道触达引流】
批量加好友:
给员工分配添加好友任务,员工批量添加客户手机号;
员工每添加一个客户,系统就会自动给客户发短信提醒,提高好友通过率;
企业可查看员工的添加数据和客户通过状态。
渠道活码:
可以统计不同渠道的引流数据,帮助企业掌握每个渠道的引流效果;
多个账号接待分流,避免一个账号添加的客户过多,导致被限制加好友。
区域扫码:
基于地理位置进行引流,客户扫码后添加距离最近的店主,或加入最近的门店客户群,方便企业将线下门店的客户转移到线上来,聚合运营,刺激到店消费 。
网页在线客服:
分享在线客服便捷聊天功能,客户在web网页即可随时发起聊天,无需添加企业账号;
还可以将在线聊天记录完整同步至企业微信,让企业发现更多的客户线索。
【客户管理】
客户画像:
可以自动详细记录客户来源、对话时长、是否打开文件资料、观看直播、打开朋友圈、历史订单等信息,帮助企业更准确地判断客户意向,从而开展精细化营销,打造优质客户服务。
快捷回复:
在聊天对话框,可一键发送文字、图片、文件、图文链接、视频等多类型的话术,提高消息回复速度;
话术库支持关键词查找和分享,以及根据聊天关键词智能推荐对应话术。
个人sop:
帮助企业规范客户的消息推送流程,适合用作新客教育、冷客户激活、老客户续费。系统到点自动提醒员工推送消息,帮助企业提高新客户的留存率,做好客户的维护跟进工作。
客户阶段管理:
帮助企业建立客户营销漏斗,制定完整的客户跟进流程,减少客户流失,提高客户转化。自定义客户阶段后,系统到时间自动提醒员工跟进客户,避免遗漏。
标签管理-自动打标签:
无需手动打标签,减少员工打标签的工作量。根据聊天关键词自动打标签,客户从渠道活码扫码进来、填写表单、参加打卡抽奖活动、打开朋友圈,系统都会自动打上标签。
【客户跟进转化】
客户公海:
将客户手机号放进客户公海,销售主动领取客户手机号来跟进,企业可了解每个员工的跟进状态,跟进不成功会自动回收到客户公海,避免客户资源浪费与销售撞单。
跟进提醒:
设置客户的跟进时间,系统会到点给员工发送跟进客户的提醒,并实时添加跟进客户的记录。
待办提醒:
面对重要客户,可以设置一个待办事项提醒,定时提醒员工定期回访,服务客户。
短信运营中心:
微伴将短信和企业微信结合起来,进一步提高消息送达率,适用于客户关怀、活动促销、会员营销、新品上线、市场推广、品牌宣传等活动,支持短信定时群发。
【精细化客户群运营】
多种快速拉群的方法,帮助企业提高拉群效率:
1.标签建群。添加客户后,将同一个标签的客户拉进同一个群内,有相同标签属性的群成员更容易促活;
2.自动拉群。添加客户时,自动给客户发送入群邀请,客户扫码即可入群;
3.一键拉群。无需客户确认,即可发起群聊,大大简化拉群流程。
群sop、群日历:
客户群太多,容易错发漏发消息,通过群SOP提前准备好群消息推送的时间和内容,微伴就会到点提醒群主推送,消息是否推送都有标记,降低错发漏发概率。
群聊质检:
可用于群聊服务质检,帮助企业提高服务质量。一旦群主、群管理员没有及时回复客户消息,微伴就会给质检人员发送提醒,质检人员可以迅速定位未及时回复消息的员工,进行提醒并警告。
【高灵敏度风控设施】
消息存档:
在客户和员工都知情的情况下,永久合规保存聊天记录,文字、图片、语音、视频等消息,员工删除撤回的聊天记录也会保存到后台。企业可以随时根据时间、关键词,来搜索需要的聊天记录。
违规提醒:
帮助企业清晰掌握员工和客户之间的敏感聊天内容。一旦出现敏感聊天词,微伴迅速响应,给管理员发送提醒,管理员根据提醒管理员工工作态度。
删人提醒:
帮助企业清晰掌握员工私自删客户的情况。员工删除客户,微伴实时给管理员发送提醒,管理员可以立即挽回重要客户,避免重要客户流失。
流失提醒:
帮助企业实时掌握客户自然流失的情况。客户删除员工,微伴实时给员工发送提醒,员工可以选择立即挽回重要客户,或者共享给其他同事继续跟进这个客户,避免重要客户流失。
客户群提醒:
帮助企业了解客户群违规情况和重要消息的提醒,一旦客户群有人发广告、外链、敏感内容,系统会迅速提醒群主前来处理,可以自动发送警告,并自动踢人、拉入群黑名单。
【多平台数据接入】
淘宝订单、小鹅通订单、有赞订单、其他平台订单接入:
支持导入淘宝、小鹅通、有赞,以及企业自有商城的订单信息,接入后,企业可以在和客户聊天时,便捷了解客户的历史订单记录。
一知智能接入:
实时同步一知分享的企业高意向客户,并自动分配相应员工添加跟进;
可以自动识别企业员工跟进情况,统计员工的添加完成率。
还可以再次分配未通过好友申请的高意向客户,给其他成员跟进,充分利用手机号资源。
API接入:
企业可以通过微伴API,实现企业内部系统与企业微信的数据互通。
微伴助手破解版软件亮点
1、数据互通:通过微伴助手 API 接口,可将企业微信用户数据与自有系统的数据打通,包括用户画像、订单数据等,微伴还接入了淘宝、小鹅通、有赞等平台,可以在企业微信上查看客户在这些平台上的历史消费记录,给客户推荐真正感兴趣的商品。
2、批量加好友:有了客户手机号,导入客户通讯录到微伴助手,员工可每天收到加好友任务,批量添加客户,添加完后,给客户打上备注和标签。
3、渠道活码:一个渠道让多个客服来接待,统计客户来源和每个渠道的引流效果,并给客户自动发送渠道欢迎语,给渠道客户自动发标签。
4、好友欢迎语:给每个员工设置不同的个性欢迎语,增加客户好感留住客户。
5、客户生命周期:设置一条完整的客户生命线,比如将客户跟进状态分为初步沟通、意向客户、付费客户、冷客户等多个阶段,给客户标记跟进状态,如果客户的跟进状态长时间没更新,或者一定时间内未和客户联系,微伴可以提醒员工及时跟进,不错过客户转化的黄金时间。
6、流失提醒:不管是员工主动删除客户,还是客户删除员工,导致客户流失掉,微伴都会在第一时间给员工发送提醒,员工可以查看客户详情,加回重要客户。
7、会话存档:企业可在微伴助手上开通企业微信会话存档功能,在员工和客户知情的前提下,将客户与员工之间的聊天记录保存下来,用于内部自查风险,员工有无敏感行为操作,例如滥用企业资源、过度承诺、辱骂客户等情况出现,如若出现,可及时纠正。
微伴助手破解版常见问题
如何使用渠道活码?
微伴助手为企业分享了渠道活码功能,可用多个客服号创建带参数的客服码进行分流,可以分时段设置客服员工、设置欢迎语。投放使用后,可以给通过活码添加的客户打上渠道标签,并记录每个活码添加的客户数,统计不同渠道的推广效果。
1、填写基础信息,设置二维码名称、客服人员与在线时间、员工添加客户上限、员工是否可以自行上下线、备用员工、标签、备注、描述等信息即可
自动上下线:员工只在设置的时间段会被分配客户,其余时间不会被分配客户,适合分批次上下班的企业使用
员工添加上限:可设置员工每天最多可添加的客户数,达到上限后,员工当日不再接待该渠道新客户,避免添加客户过多,导致添加好友功能被禁用
允许员工上下线:开启后,员工可以在侧边栏【运营工具】-【渠道活码】中修改在线状态,下线后,将不再接待该渠道客户
备用员工:活码中所有员工都下线后,客户将被分配给备用员工
标签:设置后,扫描该活码添加的客户,都会被打上设置的标签
备注:填写备注后,从该渠道添加的客户昵称后会自动加上备注
描述:填写描述后,从该渠道中添加的客户会被自动加上描述,展示在侧边栏的客户画像中
2、设置欢迎语,选择员工添加客户后,是不发送欢迎语,发送每个员工被设置好的欢迎语,还是发送渠道欢迎语。
发送渠道欢迎语时,我们可以添加一则文字消息,再添加一则图片/链接/小程序消息。如果上方选择了员工自动上下线,还可以分时段设置欢迎语。
如果选择发送链接,我们可以直接选择设置好的雷达链接,也可以上传普通链接,并选择是否将链接转化为雷达链接,还可以自定义链接的标题、摘要与封面图。
3、进行功能设置,开启自动通过好友后,客户添加员工时,会自动添加成功,无需员工手动同意。选择分时间段开启时,在非开启时间段添加的好友,需要员工手动通过才可添加。
点击上传头像,上传企业logo,可以生成带有企业logo的活码。
4、生成活码后,点击下载,可将活码下载下来投放使用
5、使用后,管理员可在页面中看到每个活码添加的客户数,可以修改活码信息;也可以进入分组,只查看该分组下通过活码添加的客户数
安装方法
1、打开微伴助手 v0.1.10.exe就可以直接启动,点击下一步安装
2、点击浏览可以修改软件的默认安装位置
3、提示安装进度界面,等待软件安装结束
4、显示安装完毕界面,现在可以打开微伴助手
下载仅供下载体验和测试学习,不得商用和正当使用。
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