【百度商桥2016下载】百度商桥2016电脑版 官方最新版

软件介绍

知识兔

百度商桥2016是一款比较完善的企业管理软件,不仅为用户提分享了客服相关的专业知识,还带来了营销方面的功能,从售前和售后同步着手,不仅让客服的效率更高,还能够解决一系列的用户问题,从用户出发,只有用户觉得好,才是真的好。

百度商桥2016截图

软件特色

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1、高效精准沟通,将访客列表、沟通窗口、工具操作于一体,多维度同步运行
2、多维度数据分析,全面监控流量转换,以图文并茂的形式,展现权威可靠的报告
3、灵活分配客服,保证用户致电不会无人接听,全程采用录音的形式高效监管
4、全球最大的中文搜索引擎支持,拥有丰富的营销经验
5、强大的机房和数据库,分享稳定可靠的网络环境
6、专业“威盾”安全体系,防止网络攻击,不错过任何商机

百度商桥2016使用教程

知识兔

1、打开百度商桥软件之后,输入用户名和密码登录该软件

百度商桥2016使用教程
2、登录百度商桥之后,会弹出一个新手引导,点击“开始设置”

百度商桥2016使用教程
3、选择你要添加的站点,如果你添加的是移到站点,勾选移动站就可以了,设置接待客服人数,选择完成之后点击“下一步”

百度商桥2016使用教程
4、安装百度商桥代码,有自动安装和手动安装,可以自己选择。如果选择的是手动安装,点击复制代码按钮,将复制的代码添加至推广网站中,添加至标签之前的位置

百度商桥2016使用教程
5、如果您选择的是自动安装,您需要填写FTP地址,FTP账号和登录密码,然后点击自动安装就可以了

百度商桥2016使用教程

百度商桥怎么设置客服

知识兔

1、登陆上你的商桥之后,在电脑右下角点击百度商桥,打开商桥界面,然后点击右上角的系统设置;

百度商桥怎么设置客服
2、第一次使用那你就得在设置账号管理里面添加账号,主要是不同权限的人用于登陆商桥使用,你个账户可以设立多个商桥登陆账号;

百度商桥怎么设置客服
3、在创建的账号中,需要注意的就是:显示的昵称,就是在跟网站访客聊天所显示的名称;是否需要接待,一般超级账户都是推广人员用来查看数据的不接待客户,底下的客服只负责接待的,所以在此的属性有所不一样。

百度商桥怎么设置客服
4、再者就是在网站上面显示的在线客服的样式;在设置样式的时候有四大项:咨询图标、邀请框、沟通窗口、留言板;首选第一步要做的就是添加新样式,在新样式中可以设置这四大项;

百度商桥怎么设置客服
5、再者就是在网站上面显示的在线客服的样式;在设置样式的时候有四大项:咨询图标、邀请框、沟通窗口、留言板;首选第一步要做的就是添加新样式,在新样式中可以设置这四大项;

百度商桥怎么设置客服
6、最后一项,就是在PC站点中设置显示样式,就是在右侧修改接待分组的显示与接待样式,确认之后,你再去网站上面刷新查看,就可以看到你设置的在线客服样式啦。

百度商桥怎么设置客服

百度商桥怎么修改密码

知识兔

1、打开如下图标,并登陆百度商桥帐号。

百度商桥怎么修改密码
2、登陆后,打开如下窗口点击窗口右上角会有一个“>>”按钮,弹出下拉列表中点击“系统设置”。

百度商桥怎么修改密码
3、弹出窗口,在窗口左上角点击“添加帐号”。

百度商桥怎么修改密码
4、弹出窗口,即可看到窗口中相关的提示,按照提示进行输入与选择操作,操作完成后点击“确定”。

百度商桥怎么修改密码
5、添加好商桥中的客服后,直接在添加帐号的窗口中,将鼠标移至想要修改的客服上,右侧出现两个按钮点击“修改”按钮。

百度商桥怎么修改密码
6、打开如下窗口,根据需要进行修改,点击下方的“确定”修改完成。

百度商桥怎么修改密码

安装方法

知识兔

1、在知识兔下载百度商桥2016安装包
2、使用压缩软件进行解压(推荐使用WinRAR)
3、点击“newbridge.exe”文件开始安装

百度商桥2016安装方法
4、选择合适的安装路径

百度商桥2016安装方法
5、正在安装当中,过程很快,请耐心等候

百度商桥2016安装方法
6、百度商桥安装成功,点击“完成安装”退出安装界面

百度商桥2016安装方法

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